Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité, AnimalIris, représentée par Dawance Laure, est amenée à collecter et traiter certaines données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité vise à expliquer de manière claire et transparente quelles données sont collectées, dans quel but, et quels sont les droits des utilisateurs du site conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

 

 

 

1. Identité du responsable du traitement

 

 

Responsable du traitement : AnimalIris

Statut : Indépendant 

Nom : Dawance Laure

Adresse e-mail : contact@animaliris.be

Numéro d’entreprise (BCE) : BE1020.850.962

 

 

 

2. Données personnelles collectées

 

 

Les données collectées sur le site et lors de la prestation peuvent inclure :

 

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si impression envoyée ou rendez-vous à domicile)

• Numéro de téléphone 

• Nom de l’animal (dans un contexte artistique ou personnalisé)

• Informations de facturation

• Contenu de messages envoyés via formulaire ou e-mail

 

 

Ces données sont collectées via :

 

• Le formulaire de contact

• Les demandes de réservation

• L’achat de bons cadeaux

• La communication directe (e-mail, réseaux sociaux)

 

 

 

 

3. Finalité du traitement

 

 

Les données collectées sont utilisées pour :

 

• Répondre aux demandes d’information ou de réservation

• Gérer les commandes et les livraisons (photos numériques ou impressions)

• Assurer la facturation

• Maintenir un contact avec le client (confirmation, suivi, informations pratiques)

• Respecter les obligations légales et comptables

 

 

Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

 

 

4. Base légale du traitement

 

 

Le traitement repose sur :

 

• L’exécution du contrat (commande ou réservation d’une séance)

• Le consentement (envoi volontaire via formulaire ou contact direct)

• L’obligation légale (comptabilité, facturation)

• L’intérêt légitime (amélioration du service client, réponse aux demandes)

 

 

 

 

5. Durée de conservation

 

 

Les données sont conservées :

 

• 3 ans maximum après la dernière prise de contact à des fins commerciales

• 7 ans pour les documents comptables (obligation légale)

• Immédiatement supprimées sur demande, sauf obligation légale contraire

 

 

 

 

6. Sécurité des données

 

 

AnimalIris s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, perte ou destruction non autorisés.

 

Le site est hébergé par Wix.com Ltd, qui assure un haut niveau de sécurité (HTTPS, sauvegardes, pare-feu, etc.).

 

 

 

7. Droits des personnes concernées

 

 

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

 

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer son consentement à tout moment

 

 

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à : contact@animaliris.be. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.

 

 

 

8. Cookies

 

 

Le site utilise des cookies à des fins techniques, statistiques ou de personnalisation. Pour plus d’informations, veuillez consulter la [Politique de cookies].

 

 

 

9. Réclamation

 

 

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

 

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

contact@apd-gba.be